然而，就在这个关键时刻，一位乘务长的举动却如同阳光般温暖了整个机舱。她观察到乘客们因为延误而显得焦虑不安，于是决定用自己的方式为大家带来一丝安慰。她拿起麦克风，微笑着对大家说：“我知道大家都因为航班延误而感到不安，但请相信我们会尽力为大家安排好一切。现在，我想为大家演唱一首歌曲，希望它能带给大家一些温暖和力量。”