等女孩试穿完后,小燕说:“怎么样,感觉很好吧?”
“感觉很好,只是价格太贵了。”
“当您参加同学的婚礼或某一个重要的宴会时,您穿着这条漂亮的连衣裙一定会给您增色不少。您说呢?”
说完,小燕看看那位女孩,又看看她的男友,说:“美女,您真幸运,有许多情侣到这儿都看上了这条连衣裙,可是她们的男友却不让她们得到这条漂亮的连衣裙。”
小燕的一席话说得这对年轻情侣心花怒放,最后决定买下这条价格不菲的连衣裙。
销售员要想让客户买单,就要学会逢迎对方的虚荣心,多说好听的,让客户心情愉快。在友好、和谐、轻松的谈话环境下,客户就会渐渐放松原先的戒备心态,对你所讲的话题感兴趣,也愿意和你交谈下去,这样成交的可能性就大大提高了。
作为促销员,你一定碰到过这样的情况:自己已经使出浑身解数向客户推销产品,却还是吃力不讨好;而那些和客户说说笑笑、对产品只字片语一带而过的促销员却能够成功地征服客户。这是为什么呢?其实,这其中的关键就在于能否把握好客户喜欢被赞美的心理。
在生活中,每个人都希望别人对自己的评价是正面的,渴望得到别人的夸奖和赞美,所以如果你懂得赞美和夸奖客户,那么你的销售工作自然就会顺利很多。