解决这个问题的关键在于使企业家和经理人认识到,企业的生命力在于市场细分之后,对选定的目标市场有比竞争对手更深入的了解和把握,因为市场机会来自消费者对现有产品和服务的不满意。那种认为别人做能赚钱我也能赚钱的想法是违背市场经济游戏规则的,是有勇无谋的具体体现。所以我们的结论是:只有疲软的企业,没有疲软的市场。
§第五节未来是价值导向的市场
如果一家企业没有与众不同的产品,就不可能出类拔萃。而要做出与众不同的产品,就要问自己擅长什么?我们有什么独门绝技?我们与其他品牌不一样的地方是什么?我们的广告诉求有什么独到的价值?眼下的中国市场之所以出现了那么多例外(意外),跟转型期的中国国情有关,如果中国市场也像发达国家一样,没有太多市场空白点;如果大多数企业的诚信水平相当(有法制体系来保障);如果消费者知道如何选择(市场透明度和消费者成熟度比较高),那么没有清晰定位的品牌就会被淘汰出局。这一天会很遥远吗?不会的,也许只有几年时间了。
中国市场与发达国家的市场目前并不处于同一个阶段,可以用机会的四段论来解释,就像找金子一样。第一阶段:闭着眼睛就能找到金子,只要有胆量、敢冒险就行;第二阶段:睁着眼睛才能找到,而且要费一番心思,花点时间,但是金子还在表面,只要勤奋努力或早走一步即可;第三阶段:睁着眼睛也很难找,有时候要去除表面的障碍才能看到金子,这时候就需要头脑、需要分析,而没有头脑的人自然会被淘汰;第四阶段:就像勘探石油一样,机会在地下几百米,甚至几千米,没有科学的仪器和方法是不可能找到的,这时候“定位”的价值就非常高,因为这时候竞争的焦点是企业战略、赢利模式和科学管理。可以说,在前两个阶段,有没有战略或定位并不重要,但是在第三个阶段战略和定位将决定哪些企业能活下来,而第四个阶段则决定谁能够成为垄断竞争者当中的一员,实现可持续发展。