《菜根谭》上说："人有顽固，要善化为海，如愤而疾之，是以顽济顽。”对于别人的顽固行为，应善加开导，而不是在愤怒之下而斥责之，试想，两块顽石相撞，怎么会撞出友情?
认真观察其实并不错，错在于观察之后，不懂怎样待友。人们往往能够将别人的缺点看得一清二楚，却忽视自己的缺点。看清朋友的缺点并不是坏事，若能分别对待，有益无害。“不责人小才，不揭人隐私，不念人旧恶。三者可以养德，亦可以远害。”
1.不责小过
不要责难别人的轻微过错。任何人都不可能无过，不是原则问题不妨大而化之。“攻人之恶毋太严，要思其堪受。”意思批评朋友不可太严厉，一定要考虑到对方能否承受。
在现实中，有的人责备朋友的过失唯恐不全，抓住别人的缺点便当把柄，处理起来不讲方法，只图泄一时之愤。几个朋友同室而居，其中一个常常不打扫卫生，常常不打水，另一个朋友就常常在别人面前说那人的坏处，牢骚满腹，久之，传入那人的耳朵中，室内的气氛越变越坏，两个开始冷战，使得同寝室的人都不得安宁。这就是因小失大。