这是京东官网上对管理培训生的介绍。京东有自己培训老师，而这些老师有的来自基层的出色员工，有的是基层的部门主管。其实，不论他们来自何方，不能忽视的是，他们都是有着丰富工作经验的老师，经他们培训的员工，学到的都是直接能够应用到实际工作中的干货。如今，京东的内训师已经有300多人，也开设了将近300门课程。
在人才培训方面，刘强东从未吝啬过。从2010年开始，他拆资6000万陆续送京东的中高管去读EMBA课程。对于一家还没有实现盈利的电商企业来说，6000万不是一笔小数目。但刘强东对此毫不在意，他担心的是那些被他亲自送走中高管在学习过程中会遇到更好的平台，从而离开京东。如果真要发生这样的事情，那真就得不偿失了。试想一下，如果不送那些中高管去学习，不仅能节省一大笔开销，还能将人才流失率降到最低，这不失为一个好办法。但这不是刘强东的性格，他早就做好了心理准备，每次送员工出去学习时，他都做好了30%的管理者不再回来的准备。
等那些管理者学习归来时，刘强东深切地感受到他们身上的种种变化以及培训的效果。此外，更让刘强东欣慰的是，这几年，除了特殊原因之外，接受EMBA培训的管理者很少有离职的。