销售人在处理好内在的气势来源之后,就需要在外在上也做出一些改变。一个人的气势是靠外界的一些东西支持的。销售人是需要好车好衣的。简约是可以的,但是不要不经挑选就盲目出现在客户的场合。
这几年颜色性格的研究在中国很热,心理学家蒙策尔特研究发现,不同的性格、不同的情绪决定着人们所偏爱的颜色。快乐时,我们更爱选择温暖、明亮的颜色;悲伤时,我们则会偏爱那些冷冷的颜色。同样有研究发现喜欢蓝色的人更为冷静,喜欢黄色的人则更为积极向上。不管科学不科学,销售人还是选择比较热情有张力的颜色的衣着。不要随便,而是要有精心的设计感,不一定很贵,但是一定要在细节上能够体验到匠心。
对于大人物而言,我们可以看到他们近乎不变的着装风格。奥巴马经常身着深色的西服,乔布斯是经典的牛仔裤和黑色秋衣,他们会觉得换衣服麻烦,而深层性格中有着比较坚定的自我意识。如果销售人的客户多次身着同样款式的衣服,那么你可以断定这位客户有比较坚定的自我,也是比较自恋的。对于自己的自信,销售人自己也要表现出一点点优越感。