戴尔不再问什么，就这样过了5分钟，两个人默默地坐着，眺望着窗外。
终于，卡里带着兴奋的腔调对戴尔说：“我的职员们差不多都主张搬出这座房子，然而这是我们的公司成立的地方，我们差不多可以说都是在这里成长的。这里实在是我们应该永远长驻下去的地方呀！”
约瑟夫·戴尔经过集中全部精神思考卡里心中的想法，很巧妙地刺激了卡里的隐衷，使其将内心的想法完全透露出来。
揣摩对方心理，满足对方的需要，即使谈话陷入僵局，也能顺利化解，达到预期的目的。
以子之矛，攻子之盾
一个商人夸自己的矛无坚不摧，又吹嘘自己的盾坚不可摧。有人问他：“用你的矛戳你的盾，会怎样呢？”商人顿时哑然。
在谈话中，对方可能会有一些错误的思想、观点，但是不能、也没有必要直接指出对方的错误，如果贸然这样做会影响人际关系。但是和对方辩论的时候，如果能及时抓住对方在概念、判断、推理中的某些悖论，借用原话，指出其不能自圆其说的逻辑矛盾，对方的论点就不攻自破了。这就是以子之矛，攻子之盾。
有一天，古希腊文学家欧伦斯比格去饭店用餐，店主的牛肉没有烤好，可是那时他已经很饿了，店主建议说：“谁要是等不及正餐，就可以随便先吃点现成的东西。”于是，欧伦斯比格就吃了不少干面包。吃饱之后，他坐到烤肉炉边，等到肉烤熟后，店主请他上桌就餐，他随意回答说：“烤肉的时候，我闻味儿都闻饱了。”说完之后就躺在炉边打起盹来。最后，当店主来收烤肉钱时，欧伦斯比格因没吃烤肉而拒绝付钱。