尽管她这次意外迟到,但是因为她的一贯表现,你还是会给她戴上守时的头衔。一次偶然的迟到,只能令她这种美德和长期努力更加鲜明。如果双方角色互换,你会希望对方也能同样原谅自己。你知道,这世上没有百分百实至名归的声誉,哪怕是我们当中最圣洁的人也没那么完美,谁都难免有把事情弄糟的时候。
令人担忧的是,如果我们停下了努力的脚步,迟到就会越来越频繁,我们就会仗着以前的好名声吃老本。当我们开始满足于“差不多”时,就会出现这种情况。
“差不多”不见得总是坏事。在生活中的很多领域,追求完美都是徒劳的,或者至少是对我们时间的低效利用。我们不需要花几个小时品尝美食家厨房里的每一种芥末酱,寻找其中绝对最佳的一种,一个差不多的品牌就够我们抹三明治吃了。
在大多数情况下,我们都会搁置自己吹毛求疵的想法,满足于差不多。经济学家赫伯特·西蒙称为“满意度”(Satisficing),指我们倾向于把日常选择当作挑选商品,不值得花费时间或精力去追逐最后那一点点改善。那一点点改善并不能显著提升我们的幸福感或满意度。
在挑牙膏、洗衣粉、爱情小说或者外卖时,我们都是这样选择的。
在选择银行或者信用卡时,我们会做出看似严格的选择。在选择会计师、律师,甚至牙医、眼科医生、全科医生时,我们也会这样做。但实际上,我们这些选择也是随机做出的,而不是在一大堆选项中进行系统化搜索,然后寻找最佳选择。