4.训练丰富的话题内容
有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活的观察和感受。我们往往可以从一个人的言谈看出他丰富的内涵，以及对生活的炽烈感情。这样的人总是对周围的人和事物充满热情，很难想象一个冷漠而毫无情致的人会兴致勃勃地与你谈街上正流行的一种服饰。
5.训练自我评价的语言方式
虽然，我们在与人应酬交谈中不可能时时都令对方感到既愉快又有趣，但训练有素的谈话方法的确能帮你给人留下好印象。在公共场合与人交谈是一种社会行为，像其他的社会行为一样，谈话也有一定的规矩，每个有教养的人都应该遵从：与人谈话，哪些可说，哪些不可说，也都有很多讲究。
总之，你大可不必在说话的时候顾虑太多，胆小地躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热忱主动的态度去与人交往。你所有的恐惧担心都是完全没有必要的，即使你没有说好，天也不会塌下来，也没有人会责怪你。
拥有“让人感觉很不错”的特质
【本节要点】
真诚微笑的效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为微笑在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我。