推销员:“不必了,它们全都一样。”
客户:“可是,现在这辆车也许油漆不佳或还有什么毛病。”
推销员:“绝不可能。你看嘛,一点问题都没有,是吧?”
客户:“嗯,看上去挺好。”
推销员:“那我们到里边去签合同吧。”
客户:“我还没有拿定主意,我想先看看那几辆再说。”
推销员:“可是这一辆一点问题都没有,你亲眼看看嘛。”
客户:“是啊,不过我还得考虑考虑。我得走了,下周我再来,我肯定来。”
当你发现你的某些话已经激起了客户的购买欲望,就应当尝试着去争取成交。不一定你提出了要求就能成交,但你可以数次尝试,锲而不舍,直到成功。
深入分析
你的目标是成交,而不是完成推销介绍,不要过于投入到推销之中而忽略了成交信号。在客户已经透露成交信息的时候,你不闻不问,还在接着作推销介绍,就是画蛇添足。多一句话,结果可能会又多出个异议来。
有人说,成交生意就像背诵字母那么简单,随时随地都能成交。做起来虽然不是这么容易,但这种观点没错。