有传言曾说,行伍出身的王健林信奉军事化管理,所以万达的员工犯了错误会被抽鞭子。事实上,万达确实是在用“鞭子”管理员工,只不过这是一条无形的鞭子,销项表是“鞭子”,大会、小会也是“鞭子”。王健林也说过:现在人才竞争如此激烈,当然不可能用鞭子进行管理。但是从万达的人力资源管理上看,精神上的“鞭打”是必需的,当然这是一个外在的强化手段,每一名万达的员工在长期的工作中会自动自觉地为自己创造一条“鞭子”,用它来监督自己、提醒自己、磨砺自己。
万达的管理思路是警惕人性的弱点,比如懒惰和拖延症等,特别是对那些刚进入万达不久的员工,他们之前所在的企业可能没有严格的管理机制,所以难免会在工作中有所懈怠。销项表存在的意义就是不断唤醒员工的工作意识、服务意识和团队意识,只有员工的悟性被激活,主动性被开启,才能严格按照工作流程办事。从这个角度看,销项表相当于一个定位仪,它能够帮助参与项目的员工在纷繁复杂的工作中理清头绪、把握全局。而没有条理、失去方向的工作方法必然会导致项目出现偏差甚至是重大失误,万达不允许员工犯这样的错误。