拿破仑三世(法国皇帝,拿破仑一世的侄子)自豪地说:尽管他日理万机,仍然能记住每一个参见他的人的名字。他怎能做到这一点呢?事情很简单,如果没听清来人的名字,他就说:“请原谅,我还没完全听清您的名字。”如果名字特殊,他就问:“您的名字怎么写?”
谈话时,他总要有几次提到谈话者的名字,努力把谈话者的名字同其本人的面部特征和整个外表联系起来。如果那人的脸引起拿破仑三世的什么兴趣,拿破仑三世就非常关注他的名字。
他一个人的时候,就在纸上写人的名字,把它记在心里,然后把纸扔掉,这样他努力通过视觉和听觉记忆人们的名字。
如果您想让人欣慕,请不要忘记第三条准则:“请记住,一个人的名字对他自己来说,是所有词汇中最好的词。”
成为好的对话人的简便方法
成功交谈的秘密在哪里?著名学者查理·艾略特说:“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话这是最重要的。什么也比不上注意听那样对谈话人的恭维了。”这非常明白。
不是吗?没有必要到哈佛大学学习四年弄清这一点。我们知道有这样一些商店老板,他们选最好的店址,进货讲经济效益,花了数百美元做广告,但却雇了这样一些售货员——他们不注意听顾客讲话,经常打断顾客的话,对他们显出不耐烦的样子,惹顾客发火,从而使顾客离开商店。