重视决策、做好决策，这是所有优秀企业共同具备的特征。事实证明，比尔·盖茨和微软在这方面做得十分出色。1975年，微软公司创立之初，公司当时的决策者比尔·盖茨和艾伦就敏锐地洞察到PC机系统软件将会有巨大的市场发展空间，果断地将公司的主导业务定位于PC机系统软件的开发，并几乎倾其所有，从一位发明家那里买下了DOS操作系统软件的产权，微软公司也正是凭借对以这套DOS操作系统为基础的系列产品以及后来的Windows操作系统的开发，迅速发展成为全球最大、市值最高的软件公司。
在这个决策过程中，比尔·盖茨的远见发挥了很大的作用。微软公司为台式电脑设计的软件不但有助于扩大硬件的规模经济效应，而且还通过标准的PC规范降低了硬件的价格。而且，微软的收费从来都是低于其他持有专利权的同行。微软通过自己的行销和产品，在帮助用户将电脑纳入自己日常生活方面做出的贡献超过了其他公司。微软造就的经济价值远远高于它本身的净值。因此，微软公司也就敢于在各个领域与世上最强大的对手相抗衡。
比尔·盖茨认为，要做好一个决策，那就是做好信息利用。微软曾一度由于在网络浏览器产品定位方面的失误，致使竞争对手网景公司占领浏览器80%的市场份额。此后，微软及时调整企业战略，并充分发挥其竞争情报部门——战争室（War Room）的特长，每周定期监测网络浏览器市场占有率的变化，最终夺取了市场领导地位。