2.学习能力
根据现代管理理论，成功的组织模式应当是学习型组织，因为企业所面临的环境是迅速变化的，企业要适应变化只有主动地学习。正如壳牌石油公司总裁卡洛所说：“应变的根本之道是学习。”学习型组织的建立取决于组织成员的学习能力，因此作为现代组织的成员，一定要具有不断发现新的知识、不断学习新的知识的能力。学习能力的提高，不仅有助于组织核心竞争力的提高，也有助于个人职业发展力和竞争力的提高。
3.表达能力
表达能力主要指语言表达能力和文字表达能力。组织行为学中对沟通的作用是这样阐述的：“信息沟通的作用在于使组织内的每一个成员都能够做到在适当的时候，将适当的信息，用适当的方法，传给适当的人，从而形成一个健全的迅速的有效的信息传递系统，以利于组织目标的实现。”在组织活动中，无论是向上级提出建议、汇报工作，在会议中提出自己的见解，还是和同级协调工作，向下级布置工作或做动员工作等，都是通过表达能力来实现的。表达能力的强弱，直接影响工作绩效。